Bạn có bao giờ nhận được một tin nhắn quảng cáo trên điện thoại di động của mình và tự hỏi về hiệu quả của SMS Marketing? Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, SMS Marketing đã trở thành một công cụ quan trọng trong chiến lược tiếp thị của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, như bất kỳ phương tiện tiếp thị nào, nó cũng đi kèm với cả ưu điểm và nhược điểm riêng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá những điểm mạnh và yếu của SMS Marketing, để bạn có cái nhìn tổng quan về cách nó có thể hỗ trợ hoặc thách thức chiến lược tiếp thị của bạn.
Mục lục
SMS Marketing là gì?
SMS Marketing là một chiến lược tiếp thị sử dụng tin nhắn văn bản (Short Message Service – SMS) để gửi thông điệp quảng cáo, khuyến mãi, hoặc thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, hoặc sự kiện của một doanh nghiệp đến danh sách khách hàng hoặc đối tượng tiềm năng. SMS Marketing thường được sử dụng để thúc đẩy mua sắm, tạo thương hiệu, tăng tương tác với khách hàng, và cung cấp thông tin cập nhật.
Ưu và nhược điểm của SMS Marketing
Ưu điểm của SMS Marketing
- Tỷ lệ mở tin nhắn ra đọc cao: Một trong những ưu điểm lớn của SMS Marketing là tỷ lệ mở tin nhắn ra đọc cao hơn so với nhiều kênh tiếp thị khác. Người nhận thường mở và đọc tin nhắn ngay sau khi nó đến, vì vậy thông điệp quảng cáo hoặc khuyến mãi có khả năng được thấy và đọc nhanh chóng.
- Tính thông dụng của SMS: Hầu hết mọi người hiện nay sở hữu một điện thoại di động và có thể nhận tin nhắn SMS. Không cần cài đặt ứng dụng hoặc kết nối internet để đọc tin nhắn, điều này làm cho SMS Marketing rất tiện lợi và thông dụng cho mọi người.
- Đơn giản, nhanh chóng: So với các phương tiện tiếp thị khác như email hoặc quảng cáo truyền hình, SMS Marketing đơn giản và nhanh chóng để triển khai. Bạn có thể tạo và gửi tin nhắn trong thời gian ngắn, cho phép bạn phản ứng nhanh với sự kiện hoặc cơ hội tiếp thị.
- Định vị hình ảnh thương hiệu: SMS Marketing có thể giúp xây dựng và định vị hình ảnh thương hiệu của bạn. Bằng cách gửi thông điệp thương hiệu đến khách hàng một cách đều đặn và thông qua SMS, bạn có thể tạo sự nhận diện và gắn kết với thương hiệu của mình. Khách hàng có thể nhớ đến bạn khi cần sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.
Nhược điểm của SMS Marketing
Nghị định số 91/2020/NĐ-CP, ngày 14 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ nêu lên tình trạng tin nhắn rác, cuộc gọi rác đang gây nhiều bức xúc đối với người dùng và đặt ra bài toán nan giải cho dịch vụ Viễn thông. Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông đã và đang triển khai kế hoạch chuẩn hóa thông tin thuê bao nhằm góp phần ổn định trật tự xã hội, kịp thời ngăn chặn, xử lý các hành vi sử dụng SIM điện thoại có thông tin đăng ký không đúng quy định để thực hiện các hành vi lừa đảo, quảng cáo sai sự thật, thiếu văn hóa, trái với thuần phong mỹ tục…
Giải pháp nào để SMS Marketing không còn là bài toán khó?
Để thực hiện chiến dịch SMS Marketing hiệu quả mà không bị ảnh hưởng bởi vấn đề về tin nhắn rác. Bộ TT&TT và các nhà mạng ngày 27/10 đẩy mạnh tuyên truyền các doanh nghiệp cùng nhau thực hiện việc định danh số điện thoại. “??̂́? ???̛ ??̂́? ??̉ ??́? ??̛ ????, ???, ???̀??, ??̂̉ ???̛́? ??? ????? ?????̣̂? ??̀?? đ?̣?? ???? ??̂́ đ??̣̂? ????̣? ??̃ ??̣? ???̂́ đ?̛?̛̣? ??̂́? ????̂̀? ??̛̣ ????̂̀? ??̀ ??̛̀ ??́? ???̣̂? ??̣?, ??? ???̆́? “??́?” ??? ???̣̂? ??̣? ??̣? ???? đ?̂̉ ??̛̀? đ?̉?.”
Để SMS Marketing không còn là bài toán khó, Buss SMS – dịch vụ cung cấp SMS Brandname cho phép các doanh nghiệp gửi tin nhắn hàng loạt nhằm mục đích chăm sóc khách hàng và quảng bá thương hiệu đến hàng trăm ngàn người trong một khoảng thời gian ngắn. Đặc biệt là tên thương hiệu của doanh nghiệp sẽ hiển thị ở mục người gửi chứ không phải là số điện thoại như thông thường. Mỗi tin nhắn có độ dài tối đa 160 ký tự và được gửi đến nhiều thuê bao di động.
Thông tin liên hệ: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H): TRỤ SỞ CHÍNH CHI NHÁNH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn
Add: Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn
