Các công việc chi tiết gói cài đặt tổng đài asterisk ( dưới 100 user )
1. Khảo sát hiện trạng khách hàng.
- Khảo sát về nhu cầu khách hàng, số lượng máy nhánh, số lượng chi nhánh.
- Khảo sát về hạ tầng mạng, các số điện thoại cũ, cần giữ lại, đầu số điện thoại mới cần cài đặt thêm.
- Quy hoạch range số máy nhánh.
- Tư vấn về kịch bản tổng đài .
2. Cài Đặt Cấu Hình Tổng Đài.
- Cài Đặt tổng đài asterisk lên server vật lý hoặc VPS.
- Cấu hình các chức năng của tổng đài như : Cài đặt lời chào IVR, Queue, phân phối cuộc gọi ACD….
- Tích hợp đầu số điện thoại vào tổng đài : hỗ trợ các đầu số 1800, 1900, cố định, di động.
- Phối hợp với các nhà mạng nâng cấp đầu số cũ từ analog lên IP ( theo công nghệ sip trunking )
- Lắp đặt, cấu hình các thiết bị điện thoại IP, gateway ( voip24h có cung cấp đầy đủ các thiết bị ngành voip )
- Cài đặt các phần mềm gọi điện softphone trên máy tính và trên điện thoại.
- Miễn phí ghi âm lời chào tổng đài chuyên nghiệp trị giá 500k
3. Bàn Giao Hướng Dẫn Sử dụng.
- Hướng dẫn cấu hình các chức năng trên tổng đài.
- Bàn giao tài khoản quản trị ( admin )
- Hướng dẫn kiểm tra quản lý cuộc gọi, file ghi âm.
4. Hỗ trợ vận hành, quản lý trong.
- Gói cài đặt đã bao gồm 12 tháng bảo hành, bảo trì miễn phí.
- Từ tháng 13 trở đi khách hàng có thể tự vận hành hoặc mua gói hỗ trợ 12 tiếp theo với chi phí 3.000.000đ/ năm.
xem thêm các bước cần chuẩn bị khi xây dựng tổng đài asterisk
Thông tin liên hệ :
Công ty TNHH Giải Pháp Kết Nối :
Add : 14 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Dakao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
Hotline : 1900.2000 Phím 1 (1000đ /phút ) – 028.7303.6789
Email : sales@voip24h.vn
