Tin nhắn thương hiệu hay SMS Brandname có thể xem là một hình thức SMS Marketing hiệu quả nhất hiện nay mà nhiều doanh nghiệp sử dụng. Cùng Buss SMS tìm hiểu về lợi ích dịch vụ SMS Brandname ở bài viết hôm nay nhé.
Mục lục
Khái niệm Tin nhắn thương hiệu
Tin nhắn thương hiệu hay còn gọi là SMS Brandname, là một hình thức gửi tin nhắn SMS từ một thương hiệu hoặc doanh nghiệp đến khách hàng thông qua một tên hiển thị (brandname) thay vì một số điện thoại ngẫu nhiên. Điều này giúp nhận diện thương hiệu và tăng tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
Tin nhắn thương hiệu thông thường sẽ hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp hoặc sản phẩm/dịch vụ của họ đối với người nhận tin nhắn. Thay vì chỉ nhìn thấy số điện thoại ngẫu nhiên, người nhận tin nhắn có thể nhận ra tin nhắn từ một thương hiệu đã biết đến trước đó.
Sử dụng Tin nhắn thương hiệu để làm gì?
Quảng cáo bán hàng
Sử dụng SMS Brandname doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn đến khách hàng, thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sản phẩm mới hay dịch vụ mới của doanh nghiệp. Tin nhắn từ tên thương hiệu sẽ tạo sự nhận diện và gắn kết với khách hàng, làm tăng khả năng quan tâm và gây ấn tượng, từ đó nâng cao tỷ lệ mua hàng
Chăm sóc khách hàng
SMS Brandname cũng rất hữu ích để chăm sóc khách hàng hiện có. Doanh nghiệp có thể sử dụng tin nhắn để gửi thông báo về các dịch vụ sau khi mua hàng như lời cảm ơn, chúc mừng sinh nhật, thông báo tình trạng đơn hàng hay chính sách trả hàng. Tin nhắn cá nhân hoá từ tên thương hiệu sẽ tạo độ gần gũi và thể hiện sự quan tâm, giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Ưu điểm của Tin nhắn thương hiệu
Tạo sự tin tưởng và tăng độ tin cậy
Khi một tin nhắn được gửi từ một tên thương hiệu như “ABC Company” thay vì một số điện thoại không rõ nguồn gốc, người nhận tin cảm thấy tự tin hơn, tin tưởng hơn và có xu hướng mở và đọc tin nhắn.
Xây dựng thương hiệu
Tin nhắn thương hiệu giúp tạo được nhận thức và nhớ đến thương hiệu. Khi nhận được tin nhắn từ một tên thương hiệu quen thuộc, người nhận có xu hướng nhớ và liên kết tin nhắn với thương hiệu đó, góp phần xây dựng và tăng cường sự nhận diện thương hiệu.
Tổ chức và quản lý tiếp thị
Tin nhắn thương hiệu cung cấp khả năng tổ chức và quản lý tiếp thị một cách chuyên nghiệp. Doanh nghiệp có thể sử dụng tin nhắn thương hiệu để gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, tin tức sản phẩm mới, thông báo quan trọng, và hơn thế để liên hệ với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại theo cách hiệu quả.
Hiệu quả và độ chính xác cao
Tin nhắn thương hiệu cung cấp khả năng gửi tin nhắn một cách nhanh chóng và chính xác đến đúng đối tượng khách hàng. Thông qua việc sử dụng tên thương hiệu, tin nhắn thương hiệu làm tăng khả năng mở tin nhắn và tương tác, từ đó tối đa hoá hiệu quả của chiến dịch
Sự khác nhau giữa SMS Brandname và SMS thông thường
Dưới đây là một số lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng SMS Brandname mà SMS thông thường không có:
- SMS Brandname hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp hoặc sản phẩm/dịch vụ, thay vì hiển thị số điện thoại ngẫu nhiên như SMS thông thường.
- SMS Brandname giúp tạo sự tin cậy và nhận diện với khách hàng, hiển thị tên thương hiệu trong tin nhắn giúp người nhận dễ dàng nhận ra và tin tưởng hơn về nội dung tin nhắn mà điều này SMS thông thường không làm được.
- SMS Brandname cho phép doanh nghiệp quản lý danh sách liên hệ của khách hàng, lưu trữ và sử dụng thông tin khách hàng một cách chuyên nghiệp. Điều này giúp tạo ra chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn và tăng cường tương tác với khách hàng.
- Với tin nhắn thương hiệu, người nhận có thể tương tác trực tiếp với doanh nghiệp thông qua việc gửi phản hồi, tạo điều kiện cho tương tác và giao tiếp hai chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng.
- SMS Brandname cho phép doanh nghiệp cá nhân hoá tin nhắn để gửi các thông điệp riêng và cá nhân hoá đến khách hàng. Điều này tạo sự gần gũi và tạo niềm tin với khách hàng, có thể đồng thời tăng khả năng tăng trưởng và phát triển kinh doanh.
Cách đăng ký SMS Brandname?
Hầu hết các nhà mạng viễn thông đều hỗ trợ đăng ký SMS Brandname. Trình tự để đăng ký dịch vụ dịch vụ SMS như sau.
- Chọn nhà cung cấp dịch vụ: Dựa trên nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp, bạn nên nghiên cứu và chọn những dịch vụ SMS thương hiệu uy tín.
- Chọn brandname đăng ký với nhà mạng: Tên thương hiệu mà nhà mạng chấp nhận có độ dài từ 3-11 ký tự. Bạn nên chọn những tên dễ hiểu, không chứa kí tự đặc biệt để có thể hiển thị tốt trên nền tảng di động.
- Cung cấp giấy phép: Các giấy tờ pháp nhân của doanh nghiệp bao gồm giấy phép kinh doanh, giấy ủy quyền cho nhà cung cấp dịch vụ SMS Brandname.
- Đăng ký mẫu nội dung: Nội dung dự kiến được gửi cho khách hàng sẽ được đăng ký với nhà mạng để kiểm duyệt và lưu trên hệ thống.
Buss SMS – Nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn số 1 tại Việt Nam
Trên đây là tổng kết những thông tin quan trọng về lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ tin nhắn thương hiệu. Hiện nay tại thị trường Việt Nam, Buss SMS là nhà cung cấp dịch vụ SMS Brandname chất lượng uy tín với chi phí tiết kiệm nhất. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tối ưu hoá chiến dịch SMS Marketing cho doanh nghiệp của bạn.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):
TRỤ SỞ CHÍNH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn
CHI NHÁNH
Add: Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn
